Come restituire la merce senza ricevuta
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Hai comprato qualcosa in un negozio, solo per tornare a casa e capire che l'articolo non è adatto a te, dopo tutto.
Quindi, vai a frugare tra borse, tasche e borsa per cercare di trovare la ricevuta. Ma il disastro colpisce — non puoi trovarlo! Hai qualche speranza di ottenere un rimborso?
Dipende dal negozio e dal motivo del reso. Diamo un'occhiata più da vicino.
Che cosa dice la legge?
In quasi tutti i paesi, i rivenditori non hanno l'obbligo di emettere un rimborso semplicemente perché non ti piace il colore o l'aspetto, indipendentemente dal fatto che tu abbia la ricevuta.
È una storia diversa per prodotti difettosi. Negli Stati Uniti, tutti gli stati hanno leggi sulla "Garanzia implicita". La garanzia implicita è una garanzia che l'acquisto funzionerà per lo scopo previsto. Se hai acquistato prodotti difettosi e non hai la ricevuta, puoi esercitare il diritto alla Garanzia implicita con un estratto conto della carta di credito. Nel Regno Unito, anche il detto di un venditore di negozi è legalmente sufficiente.
Ma cosa succede se semplicemente non desideri l'acquisto e non hai la ricevuta? I rivenditori sono liberi di stabilire le proprie regole. Possono variare da un rimborso completo per conservare il credito a nessun sconto. Diamo un'occhiata alla politica di restituzione di sette importanti rivenditori statunitensi.
Politica sui resi di Macy
Macy's fornisce rimborsi fino a 90 giorni dopo la data di acquisto. Offre un rimborso completo per gli acquisti in negozio e online. Tuttavia, ha linee guida speciali per gioielli, tappeti, materassi, cibo gourmet e mobili.
Ma puoi restituire qualcosa a Macy senza una ricevuta?
La risposta è si. La politica di restituzione di Macy afferma che accetterà resi senza ricevuta se il prodotto ha ancora l'adesivo del negozio o se si dispone di una ricevuta della carta regalo. Tuttavia, otterrai solo un credito in negozio; non otterrai un rimborso completo.
Gli articoli acquistati in qualsiasi negozio Macy possono essere restituiti in qualsiasi posizione del negozio, non solo nella posizione originale.
Politica di restituzione di Walmart
Data la grande varietà di prodotti venduti da Walmart, la sua politica di rimborso è complicata. In termini semplici, Walmart accetterà resi non ricevuti per un rimborso completo negli Stati Uniti, a condizione che siano soddisfatte determinate condizioni:
- È possibile fornire un ID governo valido.
- Non hai richiesto più di tre resi non ricevuti nei sei mesi precedenti.
- La data di ritorno è entro 90 giorni dall'acquisto.
- Il valore dell'articolo è inferiore a $ 25.
Se il valore del prodotto è superiore a $ 25, Walmart emetterà solo una carta regalo del negozio.
Esistono regole diverse per armi da fuoco, prodotti farmaceutici, alimenti, carte regalo e materiali pericolosi.
Politica sui resi target
Target ha una generosa politica di restituzione, anche se non hai più la ricevuta.
In primo luogo, prima di tornare al negozio, ricorda che se hai un account Target, puoi accedere a tutte le tue entrate tramite il portale online. Stampa semplicemente la ricevuta dell'articolo che desideri restituire e non avrai problemi.
Tuttavia, anche se non si dispone di un account, Target è ancora aperto all'emissione di rimborsi in contanti completi. Ecco cosa dice l'azienda nella sua politica di restituzione:
"Possiamo tentare di cercare la ricevuta per gli acquisti in negozio e Target.com in negozio. Porta l'articolo e il metodo di pagamento utilizzato ai Servizi per gli ospiti nella finestra di reso consentita per quell'articolo. "
La finestra di ritorno è di 90 giorni per la maggior parte degli articoli.
Politica sui resi di Best Buy
La politica di Best Buy è molto più vaga per chiunque cerchi di restituire un articolo senza ricevuta. La politica ufficiale afferma che "i rimborsi sui resi privi della prova di acquisto possono essere negati o limitati e l'imposta sulle vendite e le tasse statali non saranno rimborsate". In pratica, spetta al gestore di ciascun negozio induviale prendere la decisione. Nella migliore delle ipotesi, probabilmente puoi solo sperare di ricevere una carta regalo.
Inoltre, tieni presente che la finestra dei resi di Best Buy è molto più breve di molti negozi. Telefoni, tablet e dispositivi indossabili devono essere restituiti entro 14 giorni. Tutti gli altri articoli durano 15 giorni. I membri Elite ricevono 30 giorni per gli acquisti non mobili.
Politica di restituzione del deposito domestico
Quasi tutti gli articoli acquistati da Home Depot possono essere restituiti al negozio entro 90 giorni dall'acquisto. Eccezioni si applicano ad apparecchi per biglietti grandi, buoni regalo, generatori, fiori, servizi di installazione e campioni di prodotti.
Home Depot accetta resi senza ricevuta purché tu abbia acquistato l'oggetto utilizzando una carta di credito o di debito. La società troverà il registro delle vendite nei suoi sistemi. Se stai restituendo un articolo a Home Depot senza una ricevuta, dovrai anche fornire un documento di identità.
Politica sui resi di Bath Bed and Beyond
Se stai facendo un po 'di interior design e hai acquistato merce indesiderata da Bed Bath and Beyond, potresti essere in grado di ottenere un rimborso parziale, anche se non hai la ricevuta.
Se hai effettuato l'acquisto nell'ultimo anno, la società potrebbe aiutarti purché tu abbia una delle seguenti cose:
- Estratto della carta di credito o debito che mostra l'acquisto.
- Un numero di credito della merce.
- Un numero di carta regalo.
- Il tuo numero d'ordine
- Un numero di registro
- Il tuo numero di conto corrente.
Bed Bath and Beyond non rimborserà gli articoli aperti senza ricevuta. Per gli articoli non aperti senza scontrino, otterrai il prezzo di vendita meno il 20 percento sotto forma di credito del negozio.
Politica di restituzione di Walgreens
Walgreens ha una politica di restituzione più severa rispetto ad alcuni negozi. Hai solo 30 giorni per restituire il tuo articolo. Se non hai una ricevuta, la società ti rimborserà solo l'importo del prezzo pubblicizzato più basso in uno dei suoi negozi a livello nazionale.
Quindi, ad esempio, se hai acquistato una bottiglia di shampoo per $ 10, ma un negozio dall'altra parte del paese offre un'offerta speciale di tre al prezzo di uno, otterrai solo $ 3, 33 restituiti. Il rimborso viene emesso come credito del negozio.
Non rimborserà farmaci soggetti a prescrizione medica o lenti a contatto.
Altri suggerimenti per restituire la merce senza ricevuta
Come dimostra il nostro studio, la maggior parte delle grandi catene di negozi al dettaglio è ragionevolmente flessibile nel rimborsare gli acquisti senza ricevuta. Potresti avere maggiori difficoltà con i piccoli rivenditori locali che non hanno la stessa quantità di infrastruttura.
In questi casi, ci sono alcune cose che puoi provare:
- Fornisci quante più prove possibili del tuo acquisto.
- Afferma che l'oggetto era un regalo.
- Mostra una storia di fedeltà al negozio.
- Attendi i periodi di maggiore affluenza in cui i ritorni sono più comuni come il Ringraziamento e il Natale.
Se desideri saperne di più sulle politiche di restituzione di varie aziende, consulta i nostri altri articoli su come richiedere un rimborso su Facebook e su come restituire un articolo su eBay Come restituire un articolo su eBay Come restituire un articolo su eBay Se devi restituire un articolo su eBay, continua a leggere. Ecco il processo completo di rimborso di eBay spiegato. Leggi di più .
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