Come risolvere Ghost Touch su iPhone: 9 possibili soluzioni da provare
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"Ghost touch" è ciò che accade quando il tuo iPhone inizia a eseguire azioni da solo. Lo schermo sembra reagire a tocchi inesistenti o ad app aperte senza che tu abbia fatto nulla. Non sorprende che azioni così strane possano essere più che un po 'fastidiose.
Tuttavia, mentre a volte Ghost Touch richiede di portare il tuo iPhone su Apple, puoi provare una serie di soluzioni rapide. Questi vanno dalla pulizia del touchscreen dell'iPhone all'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Quali iPhone sono interessati da Ghost Touch?
In generale, il problema del "tocco fantasma" colpisce più di frequente l'iPhone X. Nel novembre 2018, Apple ha ammesso di aver riscontrato alcuni problemi relativi al touchscreen dell'iPhone X. Ha inoltre annunciato che fornirà riparazioni gratuite ai clienti interessati.
Tuttavia, rapporti e reclami online hanno dimostrato che il problema del tocco fantasma riguarda anche altri modelli. Questi includono non solo l'iPhone XS e XR, ma anche l'iPhone 8, 7, 6 e 5. In altre parole, il "tocco fantasma" è qualcosa che, in rare occasioni, può interessare quasi tutti gli iPhone.
1. Pulire il touchscreen
Può essere semplice, ma pulire il touchscreen del tuo iPhone può essere un'efficace difesa contro il tocco fantasma. In questo modo, puoi eliminare eventuali detriti o polvere che possono interferire con il modo in cui l'iPhone rileva il tuo tocco.
Per pulire il touchscreen del tuo iPhone, devi prima spegnerlo e scollegare tutti i cavi collegati. Successivamente, dovresti trovare un panno morbido e pulito (cioè privo di lanugine), come un panno per pulire le lenti. Inumidire leggermente questo panno con acqua calda. Infine, inizia a pulire il touchscreen, pulendo delicatamente ma con fermezza da un'estremità all'altra.
Durante la pulizia, assicurarsi di non far penetrare umidità in alcuna apertura. Inoltre, Apple consiglia di non utilizzare detergenti per finestre o per la casa o detergenti contenenti abrasivi o acqua ossigenata. In tal caso, potresti erodere il rivestimento resistente all'olio che Apple applica sul tuo dispositivo.
2. Togli la protezione per lo schermo
Le protezioni dello schermo sono sottili strati di vetro che è possibile collegare al touchscreen dell'iPhone per proteggerlo. Sebbene siano spesso utili, a volte possono interrompere il funzionamento del touchscreen. Dovresti quindi provare a rimuoverlo, poiché ciò potrebbe porre fine ai casi di tocco fantasma.
Dovresti rimuovere la protezione dello schermo del tuo iPhone con molta attenzione e lentamente. Inizia da un angolo, quindi rimuovi gradualmente la protezione dallo schermo dell'iPhone. Se il protettore è stato completamente rotto o danneggiato, potrebbe essere più sicuro portare il telefono presso un'officina di riparazione (o Apple) adeguatamente qualificata.
Si consiglia inoltre di contattare il produttore dello schermo protettivo. Questo produttore potrebbe essere nella posizione migliore per raccomandare il metodo migliore per rimuovere la protezione.
3. Rimuovi la custodia del tuo iPhone
Una delle possibili cause del tocco fantasma di iPhone è uno schermo leggermente contorto. Se il tuo iPhone ha uno schermo simile, potresti essere in grado di risolvere il problema rimuovendo una custodia rigida collegata. Di tanto in tanto, può essere questo caso difficile che attorciglia lo schermo, quindi dovresti provare a rimuoverlo e vedere se questo cambia qualcosa.
Sui forum online, alcuni utenti di iPhone hanno notato di aver attorcigliato la custodia rigida dopo aver lasciato cadere il proprio iPhone. Pertanto, vale davvero la pena provare a rimuovere la custodia rigida se il tuo iPhone ne ha una.
4. Riavvia il tuo iPhone
È sempre una buona idea riavviare il tuo iPhone ogni volta che ha problemi. Questo vale anche per il tocco fantasma, poiché è possibile che cancellare la memoria temporanea del tuo iPhone possa eliminare qualsiasi problema tecnico che potrebbe causare il problema.
Per riavviare un iPhone X o successivo, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
- Tenere premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume, fino a quando non viene visualizzato il cursore per spegnere il cursore.
- Scorri il cursore di spegnimento verso destra.
- Dopo l'arresto, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando appare il logo Apple.
Per riavviare un iPhone 8 o precedente, procedi come segue:
- Tenere premuto il pulsante superiore (o laterale), finché non viene visualizzato il cursore per spegnere il cursore.
- Scorri il cursore di spegnimento verso destra.
- Dopo l'arresto, tieni premuto il pulsante superiore (o laterale) finché non viene visualizzato il logo Apple.
5. Forza il riavvio del tuo iPhone
Simile al riavvio del tuo iPhone ma notevolmente più drastico, potresti forzare il riavvio del tuo iPhone Come forzare il riavvio di un iPhone e accedere alla modalità di recupero Come forzare il riavvio di un iPhone e accedere alla modalità di recupero Se il tuo iPhone è bloccato, è necessario ripristinarlo. Quando il tuo iPhone non si avvia, la modalità di ripristino può aiutarti. Ecco come utilizzare entrambe queste funzionalità. Leggi di più . Dovresti farlo se il problema del tocco fantasma del tuo iPhone è così grave che non puoi nemmeno usarlo correttamente. Questo perché un riavvio forzato funziona anche quando il tuo iPhone no.
Per forzare il riavvio su un iPhone 8 o successivo, procedi come segue:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su .
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
- Tieni premuto il pulsante laterale .
- Rilascia il pulsante laterale quando viene visualizzato il logo Apple.
Per forzare il riavvio di un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, i passaggi sono:
- Tenere premuto il pulsante Volume giù e il pulsante Sospensione / Riattivazione .
- Rilascia entrambi i pulsanti quando appare il logo Apple.
Per forzare il riavvio di un iPhone 6/6 Plus o precedente, devi procedere come segue:
- Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Home .
- Rilascia entrambi i pulsanti quando appare il logo Apple.
6. Aggiorna iOS
Se il tocco fantasma è ancora un problema, dovresti aggiornare il tuo iPhone Come aggiornare il tuo iPhone: iOS, App e backup dei dati Come aggiornare il tuo iPhone: iOS, App e backup dei dati Ti chiedi come aggiornare il tuo iPhone? Ti mostriamo come aggiornare iOS, cosa fare in anticipo e come aggiornare le app per iPhone. Leggi di più . Vale la pena farlo perché il tocco fantasma potrebbe essere stato causato da un bug del software.
Devi aggiornare quanto segue per aggiornare il tuo iPhone:
- Apri Impostazioni .
- Seleziona Generale
- Premere Aggiornamento software .
- Tocca Scarica e installa o Installa (se hai già scaricato l'aggiornamento).
7. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il riavvio e gli aggiornamenti software non risolvono il problema fantasma del tuo iPhone, dovresti quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo iPhone. Questo è un buon modo per rimuovere eventuali problemi software sottostanti che potrebbero causare un tocco fantasma. Naturalmente, dovresti eseguire il backup del tuo iPhone Come eseguire il backup del tuo iPhone e iPad Come eseguire il backup del tuo iPhone e iPad Cosa faresti se perdessi il tuo iPhone domani? Devi avere un piano di backup e ti mostreremo come eseguire il backup su iCloud o iTunes. Leggi di più prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica perché questo cancellerà tutti i tuoi dati salvati .
Per ripristinare il tuo iPhone, dovresti fare quanto segue:
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Generale
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Premere Cancella contenuto e impostazioni .
- Tocca Cancella .
Dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovrai ripetere il processo di installazione. Qui puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone da un backup precedentemente salvato.
8. Ripristina il tuo iPhone
Se un semplice riavvio forzato non funziona per te, puoi provare a mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino e reinstallare iOS. Ancora una volta, dovresti provare questo solo se ghost touch ti impedisce di aggiornare normalmente il tuo iPhone o se non riesci a ripristinare tutte le impostazioni normalmente. Se puoi aggiornare o ripristinare le impostazioni normalmente, dovresti farlo perché è più facile.
Per mettere un iPhone 8 o successivo in modalità di ripristino, procedi come segue:
- Collega l'iPhone a un computer e apri iTunes (sul computer).
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su .
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
- Tenere premuto il pulsante laterale e tenerlo premuto fino a quando non si accede alla modalità di recupero.
Una volta in modalità di recupero, iTunes mostrerà un messaggio di errore del tipo "C'è un problema con l'iPhone che richiede l'aggiornamento o il ripristino". Dovresti fare clic su Aggiorna (se disponibile) o Ripristina .
Nota: il ripristino del tuo iPhone dalla modalità di ripristino cancellerà tutti i tuoi dati. Pertanto, è necessario eseguire il backup dell'iPhone in anticipo, se possibile.
9. Porta il tuo iPhone su Apple
Se il tuo iPhone soffre ancora di un tocco fantasma, dovresti prenotare un appuntamento presso il tuo Apple Store più vicino. Questo perché hai esaurito le correzioni del software ed è spesso un problema hardware che causa il tocco fantasma di iPhone. Ad esempio, alcuni proprietari hanno affermato che il problema potrebbe essere causato da un montaggio improprio del display o da una disposizione dei posti a sedere sul touchscreen.
Chiaramente, non dovresti smontare il tuo iPhone e provare a risolvere tali cause se non hai una notevole esperienza. Pertanto, è molto più sicuro rivolgersi al supporto Apple, che è dove è possibile prenotare un appuntamento.
Ci sono altri problemi che puoi avere con il display del tuo iPhone, come crackarlo. Fortunatamente, ci sono una serie di passaggi pratici da seguire dopo aver rotto lo schermo del tuo iPhone Cracked Your Screen? 7 cose da fare sullo schermo del telefono rotto Lo schermo è rotto? 7 cose da fare sullo schermo del telefono rotto Hai uno schermo del telefono rotto? Non ti preoccupare! Ecco come puoi riparare, continuare a utilizzare o vendere il tuo telefono, nonostante lo schermo rotto. Leggi di più .
Ulteriori informazioni su: Suggerimenti hardware, iPhone X, touchscreen, risoluzione dei problemi.
