Quali sono i modelli scuri? 6 modi in cui il tuo cervello viene ingannato
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Hai mai provato a cancellare un abbonamento e ti sei trovato in attesa di chattare con un rappresentante del servizio clienti? Oppure controlla da un sito di shopping e ti rendi conto che ci sono tre articoli nel tuo carrello che non hai mai aggiunto?
Quindi potresti essere diventato vittima di uno schema oscuro. Continua a leggere per scoprire quali sono i modelli scuri e come individuarli.
Che cos'è un modello scuro?
Un modello scuro è un tipo di interfaccia utente progettata per indurti a fare qualcosa che non avevi intenzione di fare. In alternativa, può anche impedirti di fare qualcosa. Per fare ciò, i designer dell'interfaccia utente nascondono i dettagli, ti costringono a passare attraverso i cerchi per eseguire un'azione o rendere simili gli oggetti non correlati.
Il primo passo per proteggerti dagli schemi oscuri è riconoscerli quando li vedi. Ecco sei dei modelli scuri più comuni che trovi online.
1. Annulla l'iscrizione qui
Puoi trovare gli esempi più comuni di motivi scuri nella tua casella di posta. Quasi tutti i siti Web a cui ti iscrivi ti aggiungono a un elenco di abbonamenti in cui ricevi regolarmente e-mail. Bastano poche mailing list per ingombrare completamente la posta in arrivo con newsletter, coupon digitali e offerte a tempo limitato.
Queste e-mail sono spesso sul punto di essere spam.
Se provi a annullare l'iscrizione a uno di questi elenchi, scoprirai che è molto più difficile di quanto dovrebbe essere. Il link per annullare l'iscrizione è normalmente in fondo all'e-mail, incuneato tra l'indirizzo e il marchio. Il testo ha una dimensione ridotta e utilizza lo stesso carattere del resto dell'e-mail.
Alcune aziende fanno un ulteriore passo avanti e cambiano deliberatamente il colore del carattere in un grigio tenue, quindi non puoi leggerlo fino a quando non lo evidenzi con il mouse. L'annullamento dell'iscrizione a queste e-mail può essere un mal di testa, ma esiste un modo per annullare facilmente l'iscrizione alle newsletter online. ? Ecco un servizio gratuito che semplifica l'annullamento dell'iscrizione. Leggi di più .
2. Ci mancherai
Sebbene le aziende non facilitino l'annullamento dell'iscrizione alle loro e-mail, la maggior parte di loro ha almeno un piccolo link che consente di annullare l'iscrizione. Lo stesso non si può dire per molti altri siti Web. Ciò è particolarmente vero per i servizi o le app a pagamento ricorrenti che fanno regolarmente soldi con la pubblicità e la vendita di prodotti.
L'annullamento dell'iscrizione a un servizio o la disattivazione del proprio account può essere un processo difficile. Le aziende cercheranno attivamente di scoraggiarti dal lasciare. Un modo in cui lo fanno è seppellire il "resoconto stretto" sotto una serie di pagine.
Se si desidera eliminare il proprio account Spotify Come eliminare il proprio account Spotify Come eliminare il proprio account Spotify Con l'inserimento di tutti i tipi di alternative, è possibile indovinare se Spotify è adatto a te. Se ne hai abbastanza, potresti voler cancellare il tuo account. Per saperne di più, devi accedere alla sezione di aiuto e ti fanno una serie di domande prima di ammetterti alla schermata di eliminazione effettiva.
Un altro modo in cui i siti Web lo fanno è costringendoti a parlare con un rappresentante del servizio clienti, tramite una telefonata o una chat dal vivo.
Molti siti offrono offerte speciali per dissuaderti dall'annullamento dell'iscrizione. Ad esempio, quando annulli il tuo account Audible, potrebbero offrirti uno sconto o uno schema di pagamento alternativo. Anche qualcosa di semplice come mettere "ci mancherai" prima di lasciare il servizio è un tentativo di farti sentire in colpa.
3. 14 giorni dopo
Supponiamo che tu stia cercando un ottimo strumento di produttività per te e il tuo team. Dopo alcune ricerche, individua quella che sembra essere la piattaforma ideale per il tuo progetto. Tuttavia, il prezzo è un po 'alto. Ti costerà te e ogni persona nella tua squadra $ 30 al mese ciascuno.
Non sei sicuro che ne valga la pena, ma viene offerta una prova gratuita di 14 giorni. Pensi che sia una buona opportunità per provare il software. Se non fa per te, annullerai semplicemente l'abbonamento.
Avanzamento rapido di 14 giorni e sulla tua carta di credito vengono addebitati $ 30 senza alcuna indicazione della scadenza del periodo di prova. Mentre tecnicamente hai accettato di rinnovare automaticamente l'abbonamento, un avvertimento sarebbe stato bello. Sei appena caduto nella continuità forzata .
La stragrande maggioranza delle prove gratuite per servizi a pagamento, come licenze software o piattaforme di streaming, richiede l'inserimento dei dati della carta di credito.
Mentre all'inizio sembra abbastanza innocuo, le aziende fanno di tutto per assicurarsi che non ricordi mai che la tua carta di credito sta per essere caricata fino a quando non è troppo tardi. Spesso, ciò significa non generare una notifica anche quando sei letteralmente all'interno della loro app o sul loro sito Web.
4. Sporcizia e polvere
Con l'avvento dei display touch, gli inserzionisti hanno trovato modi creativi per indurre le persone a interagire con i loro annunci.
Uno degli esempi più eclatanti di ciò proviene da un utente chiamato u / superpokeman127 sul sub-reddit Mildly Infuriante. Hanno pubblicato un annuncio di un produttore di scarpe cinese con una linea curva che sembra una ciocca di capelli. Questa immagine è stata originariamente pubblicata come una storia di Instagram.
Poiché passare rapidamente a una storia ti porta a un collegamento, molti utenti ignari probabilmente hanno trascinato l'annuncio per sbaglio per togliersi di mezzo i "capelli".
Poco dopo che il post è diventato virale, Instagram ha vietato l'account ed eliminato il post. Tuttavia, ci sono molti altri esempi di questo online. Ci sono puntini falsi di polvere, imitazioni di suoni di notifica e annunci che sembrano pulsanti di download.
5. Pulsanti Acquista ora
Se giochi spesso a giochi gratuiti per cellulari, sai che sono spesso pieni di istruzioni per acquistare gemme, oggetti o power-up. Questi acquisti sono noti come microtransazioni. Alcuni giochi hanno annunci che si svolgono tra livelli o round. Una delle microtransazioni più comuni sta pagando per rimuovere tutte le pubblicità da un gioco.
Nell'esempio sopra, puoi vedere che i pulsanti per continuare una partita esistente sono molto più grandi del pulsante di chiusura in alto a destra. Continuare il gioco comporta la visualizzazione di un annuncio o l'acquisto di gemme in-game.
Molti giochi e app progettano la loro interfaccia in modo tale da fare clic riflessivamente sul pulsante più grande e più prominente, che spesso porta ad un acquisto di microtransazione.
6. Caselle di controllo e cestini di nascosto
Puoi trovare un modello simile nello shopping online. Le caselle di controllo per gli acquisti aggiuntivi sono spesso selezionate per impostazione predefinita quando si verifica un acquisto. Ciò significa che per uscire dal componente aggiuntivo, è necessario deselezionare la casella o selezionare l'opzione "no, grazie".
La versione ancora più eclatante di questo è articoli casuali che vengono aggiunti al tuo carrello presso i rivenditori online. Questa pratica si chiama cestino di nascosto. I rivenditori sperano che non te ne accorgerai e completerai il tuo acquisto con l'articolo aggiuntivo incluso.
Proteggiti da modelli scuri
I modelli scuri che puoi trovare online non sono limitati a quelli in questo elenco. Designer e sviluppatori trovano costantemente nuovi modi per spingerti verso determinati tipi di comportamento. Pertanto, è necessario essere sempre attenti e leggere attentamente le cose prima di fare clic.
Per ricapitolare, ecco i modelli scuri a cui dovresti prestare attenzione:
- Link "Annulla iscrizione qui"
- Processi di cancellazione dell'account difficili
- Prove gratuite con continuità forzata
- Sporco e polvere falsi sugli annunci
- Importanti pulsanti "Acquista ora"
- Caselle di controllo spuntate e cestini di nascosto
Se questo articolo ti ha ispirato a impedire finalmente alle aziende di inondare la tua casella di posta, dovresti consultare la nostra guida su come bloccare facilmente lo spam dalla tua e-mail Come fermare le e-mail di spam in Gmail Come fermare le e-mail di spam in Gmail Ricevi troppe e-mail di spam? Questi suggerimenti intelligenti di Gmail ti aiuteranno a bloccare le e-mail indesiderate di intasamento della posta in arrivo di Gmail. Leggi di più .
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