Spiegazione dei bot dei social media: account dannosi e come individuarli
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Il termine "social media bot" non è più solo associato a chatbot o AI del servizio clienti. Piuttosto, i bot dei social media hanno una reputazione molto più sconveniente al giorno d'oggi a causa di campagne di disinformazione malevole.
Ma cosa sono esattamente questi bot social dannosi? Come si individuano i diversi tipi? E ci sono strumenti che possono aiutarti a ordinare account reali dai falsi? Ecco cosa devi sapere ...
Cosa sono i bot di social media dannosi?
Mentre ci sono diversi tipi di bot su piattaforme di social media, ci concentreremo su bot politici e malware dannosi. Questi robot differiscono dai robot del servizio clienti o da altri account automatici. Ad esempio, alcuni robot come Deep Question Bot sono pensati per essere uno strumento divertente da usare per gli utenti di Twitter. Nel frattempo, robot come l'app Thread Reader trasformano i thread di Twitter in una pagina di testo.
Bot di social media dannosi e account falsi, tuttavia, si pongono come utenti umani. Hanno lo scopo di manipolare l'opinione pubblica sui social media. Come i social media manipolano te e le tue opinioni Come i social media manipolano te e le tue opinioni I siti di social media stanno tirando le fila. Ed ecco i modi in cui i social media manipolano te e le tue opinioni ... Continua a leggere, diffondere notizie false, aumentare la polarizzazione, seminare sfiducia nelle istituzioni, diffondere propaganda governativa e spingere cospirazioni.
Secondo la Academic Society, l'intento rende i bot malevoli diversi dagli altri account automatici.
“I bot dannosi, al contrario, sono progettati con lo scopo di nuocere. Operano sui social media con una falsa identità. I robot dannosi includono spam, il furto di dati personali e
identità, diffusione di disinformazione e rumore durante i dibattiti, infiltrazione di aziende e diffusione di malware ”, afferma l'organizzazione nella sua guida 2018 sull'argomento.
I robot ottengono questo risultato aumentando determinati hashtag e parole chiave, implementando molestie mirate e condividendo determinati collegamenti e articoli.
Secondo un documento di lavoro del 2017 dell'Università di Oxford, intitolato "Propaganda computazionale mondiale: sintesi", le persone dietro questi robot vanno da piccoli gruppi marginali a grandi campagne politiche e governi.
Twitter è la piattaforma più nota che si occupa dei social media, ma questi bot dannosi esistono anche su Facebook, Reddit, Weibo e altre reti più piccole.
I robot dannosi supportano politiche specifiche?
Sebbene questi robot siano stati utilizzati in particolare nelle elezioni statunitensi del 2016 e in vista del referendum sulla Brexit, non sono destinati solo a un lato dello spettro politico.
Un articolo pubblicato su Nature, intitolato "La diffusione di contenuti a bassa credibilità da parte dei bot sociali", ha scoperto che un comune denominatore trovato tra molti bot dannosi è la condivisione di contenuti a bassa credibilità, come notizie false e disinformazione. Questa disinformazione prende di mira diversi lati dello spettro politico.
"Fonti di successo a bassa credibilità negli Stati Uniti, comprese quelle ad entrambe le estremità dello spettro politico, sono fortemente supportate dai robot sociali", afferma il documento. "Sin dalle prime manifestazioni scoperte nel 2010, abbiamo visto robot influenti influenzare i dibattiti online sulle politiche di vaccinazione e partecipare attivamente alle campagne politiche".
Mentre i robot nel loro insieme non sono partigiani, di solito i singoli account dei bot si attaccheranno con un tipo di punto di vista da promuovere (come una visione anti-scienza).
Diversi tipi di bot sociali dannosi
Quando si tratta di falsi account di social media volti ad amplificare le opinioni politiche e condividere la disinformazione, ci sono alcuni tipi diversi. Ciò dipende dal loro livello di automazione e dai loro obiettivi principali.
Diamo un'occhiata ai diversi robot e spieghiamo ogni tipo ...
Bot standard / completi
Un bot di social media standard è un account completamente automatizzato. Questi account non hanno input umani nei loro post e operazioni giornaliere. Piuttosto, si basano su algoritmi e script per guidare i loro post.
Questi robot amplificano i contenuti (ritwittano i bot) o rispondono ai contenuti con determinate parole chiave o hashtag (bot di risposta).
Bot di malware
I bot di malware sono un altro tipo di bot dannoso completamente automatizzato. Tuttavia, anziché concentrarsi sulla disinformazione, mirano a compromettere la sicurezza degli utenti dei social media. Questi account si concentrano spesso sul contenuto clickbait, a volte proponendosi come editore di contenuti esistente, per provare a reindirizzare gli utenti a un sito Web dannoso.
cyborgs
Un cyborg è un account parzialmente automatizzato o ibrido. Il rapporto tra post da bot a umani su un account cyborg specifico varia, ma l'automazione deve essere significativa (piuttosto che un post automatizzato occasionale).
Questi account usano input umani per aiutare a oscurare il fatto che sono dei robot. L'input umano può aiutare a guidare le risposte, eseguire molestie mirate o aggiungere un comportamento più umano.
I cyborg non sono gli stessi degli utenti umani che possono utilizzare programmatori come TweetDeck per i loro post. I cyborg sono account falsi che si presentano come una persona reale, con l'obiettivo di distribuire informazioni per raggiungere un obiettivo particolare o per la pesca a traina mirata.
Come individuare i bot dei social media
I robot dei social media sono sempre più difficili da identificare quando i loro algoritmi diventano più sofisticati. Ad esempio, era spesso facile distinguere un account bot da un account reale a causa della mancanza di post originali, solo ricondivisione di altri post o aggiunta di hashtag ai post esistenti. Tuttavia, sempre più bot sono in grado di pubblicare contenuti e risposte originali.
Secondo il Digital Forensic Research Lab dell'Atlantic Council, i robot politici condividono tre caratteristiche per tutti i tipi.
“Molti di questi account di bot e cyborg si conformano a un modello riconoscibile: attività, amplificazione, anonimato. Un account anonimo che è disumanamente attivo e che amplifica ossessivamente un punto di vista è probabilmente un bot politico, piuttosto che un essere umano ", afferma il laboratorio in un articolo sull'individuazione dei bot dei social media.
Questi tratti sono alcune delle principali bandiere rosse che un account è probabilmente un bot.
Alcuni altri segni che un account di social media è in realtà un bot o un cyborg dannoso includono:
- Una recente data di creazione dell'account
- L'account mostra la condivisione e l'amplificazione coordinate dei post tra una piccola rete di account
- Tempi di risposta irrealisticamente rapidi ad altri, indicando che l'account è quasi sempre online
- Commenti di bassa qualità con vocabolario limitato e ripetitivo
- Nomi utente con sequenze numeriche casuali lunghe
- Immagini di profili rubate da persone reali o immagini di profili "patriottici" (come bandiere, armi, simboli politici)
- Un volume elevato di contenuti retweet e condivisi, con post originali limitati
- Attenzione limitata al contenuto al di fuori di un set predefinito di hashtag e argomenti.
Le persone reali tendono a twittare su più argomenti, compresi post più banali come come sta andando la loro giornata. Inoltre non pubblicano 24 ore al giorno a volumi enormi.
4 strumenti per trovare i bot dei social media
Dal momento che sta diventando più difficile distinguere i bot dagli umani sui social media, i ricercatori e gli analisti hanno rilasciato una serie di strumenti per analizzare meglio gli account.
Nessuno di questi strumenti è a prova di errore. Tuttavia, insieme ad altri tipi di osservazioni, questi strumenti possono sicuramente aiutare gli utenti a capire meglio la probabilità che un account sia un bot o un cyborg.
Questi strumenti si concentrano su Twitter, dove i bot dannosi sono probabilmente i più prolifici.
1. Botometro
Precedentemente chiamato BotOrNot, Botometer è uno strumento creato da un team dell'Università dell'Indiana. Lo strumento utilizza un algoritmo per determinare la probabilità dell'automazione di un account.
Con Botometer, puoi non solo controllare un account Twitter, ma anche le valutazioni dei bot dei follower di un account. Poiché i robot spesso lavorano all'interno di una rete, amplificando i messaggi l'uno dell'altro, questa è una funzione utile.
2. BotCheck.me
BotCheck.me è un'estensione del browser che analizza gli account Twitter per determinare se si tratta di bot di propaganda. Il sito Web dell'azienda include anche uno strumento di analisi.
Lo strumento considera fattori come la post frequenza, i retweet e il linguaggio polarizzante.
Gran parte dello strumento è la capacità di segnalare se BotCheck ha classificato erroneamente un account.
3. Analisi dell'account
Account Analysis è un altro strumento che ti consente di analizzare l'attività degli account Twitter pubblici. Creato dall'analista di dati Luca Hammer, lo strumento fornisce metriche e visualizzazioni approfondite per l'attività dell'account.
Questo ti aiuta a identificare gli account bot che altri strumenti potrebbero aver perso. Ad esempio, in un test di un account bot noto, più strumenti non sono riusciti a identificare il bot (a causa della sua attenzione sulla pubblicazione di tweet, mancanza di hashtag e nessun retweet). Tuttavia, il ritmo quotidiano dei post dell'account (tutto il giorno, tutti i giorni) e l'interfaccia utilizzata dall'account (la piattaforma Cheap Bots, Done Quick!) Confermano che l'account è, di fatto, un bot.
Pertanto, sebbene l'analisi dell'account non assegni una valutazione dei bot, è comunque uno strumento utile per identificare gli account dei bot.
4. Cuscinetto sociale
Social Bearing fornisce anche un riepilogo delle statistiche relative agli account Twitter pubblici, in modo simile all'analisi account. Questo riepilogo include la frequenza dei tweet, i retweet, le risposte, il sentimento della lingua e altro.
Una panoramica di queste statistiche è incredibilmente utile per decidere se un account può essere un bot. Soprattutto, lo strumento è gratuito e non richiede l'accesso con Twitter.
Non fidarti solo perché qualcuno l'ha condiviso
Mentre i robot sono uno strumento importante nella diffusione di disinformazione e notizie false, devi anche diffidare delle informazioni che consumi al di fuori dei social media. Dopotutto, le persone condividono e ritwittano anche notizie false.
Per aumentare le tue difese contro la disinformazione, consulta la nostra guida su come evitare le notizie false Come evitare rapidamente le notizie false durante una crisi dispiegata Come evitare rapidamente le notizie false durante una crisi dispiegata La prossima volta che c'è una crisi, non cadere in alcun clamore . Tagliare le truffe sociali e le bugie per trovare la verità con questi suggerimenti. Leggi di più cercando i suoi segni rivelatori.
Credito di immagine: sdecoret / Depositphotos
