AliExpress Legit è sicuro da cui acquistare?
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AliExpress è il braccio internazionale del colosso cinese della distribuzione AliBaba, con l'obiettivo di sfidare giganti online come Amazon ed eBay.
Ma è sicuro fare acquisti lì? Quanto tempo impiegherà l'arrivo degli articoli e cosa succede se non lo fanno? AliExpress è legale? E hai maggiori probabilità di essere vittima di frodi se fai acquisti lì? Ecco le risposte che cerchi.
Che cos'è AliExpress?
Se non hai familiarità con AliExpress, ecco un rapido esempio: è un enorme rivenditore online di proprietà di The Alibaba Group, una multimiliardaria società nata come portale di acquisto e vendita business-to-business. Da allora si è esteso anche ai servizi business-to-consumer, consumer-to-consumer, cloud computing e di pagamento.
Per darti un'idea di quanto sia grande Alibaba, hanno riferito di oltre 25 miliardi di dollari di vendite il giorno dei single (11 novembre) 2017.
AliExpress è il mercato di consumatori online di Alibaba per gli acquirenti internazionali (mentre TaoBao è per la Cina). Consente alle piccole imprese in Cina di vendere ai clienti di tutto il mondo. Proprio come Amazon, puoi trovare praticamente qualsiasi cosa lì. A differenza di Amazon, tutti i venditori su AliExpress sono di terze parti: AliExpress stesso non vende nulla. Forniscono solo il mercato.
Pertanto, i prodotti AliExpress possono sembrare legittimi, ma non sempre ottieni un buon affare.
Perché AliExpress è così economico?
Se navighi su alcuni dei prodotti su AliExpress, probabilmente noterai subito che molti dei prezzi sono davvero bassi. Perchè è questo? Ci sono due diverse possibilità distinte, che troverai entrambe in abbondanza sul sito.
Innanzitutto, c'è la possibilità che tu stia acquistando direttamente da un produttore, il che riduce i costi di vendita a te. I costi per la produzione in Cina sono leggermente inferiori rispetto ad altri paesi. Anche la lassista applicazione delle leggi sulla proprietà intellettuale può contribuire.
Un sacco di elettronica (come questo robot Arduino 4WD Come costruire un robot Arduino 4WD per principianti Come costruire un robot Arduino 4WD per principianti Ulteriori informazioni che abbiamo costruito) hanno prezzi fantastici su AliExpress, perché sono realizzati in Cina e puoi comprare li dirigono, evitando il markup al dettaglio aggiunto da un intermediario.
La seconda possibilità che un articolo sia estremamente economico è che è contraffatto o fraudolento (o semi-fraudolento, come nel caso del GooPhone I5 Come individuare un iPhone! I GooPhones sono buoni come gli iPhone? Come individuare un iPhone! GooPhones buono come iPhone? Possiedi un iPhone 5? O desideri possedere l'ultimo di Apple ma non puoi permetterti il costo ridicolo? Potrebbe sorprenderti sentire che l'iPhone 5 ha un knock-off economico ... Leggi di più ). La Cina è conosciuta come un focolaio di produzione contraffatta e AliExpress non fa eccezione.
Nel loro insieme, AliExpress offre delle ottime offerte, ma non tutti i prodotti sono legittimi. Qui puoi trovare tutti i tipi di articoli contraffatti, dall'elettronica ai vestiti. Alcuni venditori sono anche noti per frodare gli acquirenti inducendoli a pagare prima che ricevano un oggetto e poi scompaiano con i soldi.
Naturalmente, essere in grado di dire la differenza tra un affare legittimo e una fregatura è fondamentale quando si acquista qualcosa da AliExpress.
Quanto tempo impiega AliExpress per consegnare?
Tutti gli articoli su AliExpress hanno un tempo di consegna stimato sulla pagina del prodotto, e di solito è compreso tra 20 e 60 giorni. Sì, due mesi sono terribilmente lunghi da aspettare per qualcosa che hai acquistato online! Nella mia esperienza, circa due settimane è il tempo medio impiegato dalla maggior parte degli articoli per arrivare, ma sicuramente hai bisogno di pazienza per acquistare direttamente dalla Cina.
Tieni presente che questo sarà ancora più lento in determinati periodi dell'anno, come il capodanno cinese (verso l'inizio di febbraio) e il Single's Day (11/11). Una volta ho commesso l'errore di acquistare alcuni regali di Natale durante la vendita del Single's Day: alcuni di loro non sono arrivati fino a metà gennaio.
Quasi tutte le spedizioni (anche quelle con spedizione gratuita) avranno un numero di tracciamento una volta spedite, ma potrebbe essere necessaria una settimana per spedire effettivamente prima che venga aggiunto un numero di tracciamento. Successivamente, dovresti essere in grado di seguire il pacchetto mentre galleggia intorno a vari centri postali cinesi e, dopo una lunga attesa, arriva nell'ufficio di sdoganamento del tuo paese locale.
Se non hai un numero di tracciamento dopo 10 giorni, dovresti contattare il venditore. Non sarai in grado di aprire una controversia ufficiale di mancata consegna fino a quando non sarà stato superato il tempo massimo di consegna.
In sei anni e migliaia di dollari di acquisti su AliExpress, ho dovuto aprire solo due casi per mancata consegna. Uno poteva essere rintracciato nel mio ufficio doganale locale, ma era stato seduto lì per un mese. Il venditore si offrì di rispedirlo e, di sicuro, ricevetti entrambi i pacchi circa un mese dopo. Un altro non fu mai spedito e non c'era un numero di tracciamento. AliExpress ha emesso un rimborso completo.
Il costo nascosto di AliExpress: tasse di importazione
Se sei nuovo ad avere un articolo spedito nel tuo paese dall'estero, potresti non avere un'idea chiara delle tasse di importazione in questione; o che i venditori tenteranno spesso di aggirare tali imposte per tuo conto.
Quasi tutti i paesi hanno una tassa di importazione: un valore percentuale del costo delle merci importate che deve essere pagato al tuo governo quando porti qualcosa nel paese.
Nell'UE, si tratta di un'IVA del 20% che viene riscossa su quasi tutto. È tua responsabilità legale pagare questo, e la compagnia di spedizioni pagherà per tuo conto, quindi emetterà la fattura. Ti addebiteranno anche una commissione per il privilegio; questo è un altro forfait $ 10-15. Ovviamente, ciò significa che un gadget da $ 10 potrebbe non essere un vero affare una volta che la tassa di gestione di $ 2 e $ 10 è stata aggiunta.
Come stampare in contanti per gentile concessione di HMRC e Royal Mail. (1) Compra una maglietta di beneficenza, costa £ 15, 47. (2) Applica un dazio doganale di £ 11, 07 su di esso. Ladri!
- ??? (@waswasere) 17 settembre 2015
Molte persone sono scioccate nel trovare queste accuse nascoste e finiscono per lasciare una recensione negativa per il venditore. Di conseguenza, scoprirai che la maggior parte dei venditori contrassegnerà automaticamente tutti i pacchi come un "regalo" di basso valore, aggirando i dazi all'importazione. Per essere chiari: questo è illegale. Dovresti pagare le tasse. Ma a meno che tu non stia tentando di eliminare una frode su larga scala, non è il tipo di illegale che ti metterà davvero nei guai.
Se stai cercando di importare deliberatamente qualcosa senza pagare il dazio, dovrai farlo utilizzando il metodo di spedizione lento e gratuito. I corrieri espressi come DHL hanno regole più severe e non trasporteranno pacchi contrassegnati come regalo. Se qualcosa può essere spedito solo con corriere espresso, considera almeno un altro 20% del costo da pagare all'arrivo prima che il tuo pacco possa essere rilasciato.
Che dire della qualità dei prodotti AliExpress?
Nella maggior parte dei casi, i prodotti acquistati saranno gli stessi di quelli nella via principale. Tuttavia, a volte potresti sentirti insoddisfatto del prodotto. Ad esempio, forse lo spessore del materiale per quell'abito non è come previsto. In tal caso, dovresti essere realistico quando contatta i venditori.
A meno che non ci sia qualcosa di specifico nell'elenco che puoi indicare come errato, semplicemente non gradire la merce che hai acquistato non è un buon motivo per richiedere un rimborso. Quindi cosa puoi fare se non sei felice?
- Gesso per sperimentare e non comprare di nuovo da quel venditore. Se l'articolo è stato effettivamente consegnato e la descrizione del prodotto e la foto sono accurate, AliExpress stesso non sarà di aiuto.
- Potresti essere in grado di negoziare un rimborso parziale. Se il tuo primo istinto è stato quello di recensire il prodotto come 1 stella, quasi sicuramente non è più un'opzione. Le valutazioni sono importanti e possono essere il tuo unico strumento di contrattazione.
- Potresti essere tentato di restituire la merce, ma fai molta attenzione. La spedizione di qualcosa in Cina potrebbe costare più di quanto hai pagato per l'articolo in primo luogo e tale costo non verrà rimborsato. La tracciabilità degli articoli rispediti in Cina è inaffidabile nella migliore delle ipotesi, e talvolta possono semplicemente sparire del tutto all'ufficio doganale cinese.
Sii realistico riguardo al prezzo che stai pagando. Dai un'occhiata ad alcuni video di YouTube per avere un'idea del tipo di qualità che ci si aspetta (a quanto pare, "Video di AliExpress haul ora è una cosa)".
Il vero pericolo di AliExpress: i truffatori
AliExpress e Alipay sono solidi sistemi di sicurezza. Non sono invincibili, ma nulla lo è, e il loro track record è buono, quindi puoi essere sicuro che non hai maggiori probabilità di avere una delle tue informazioni rubate tramite uno di questi servizi di quanto tu stia usando un più familiare servizio come Amazon o eBay (ricorda, anche eBay ha avuto una massiccia perdita di dati).
Tuttavia, c'è un buco spalancato in AliExpress: il processo di approvazione del commerciante. Non posso dire che tipo di processo ci sia, poiché solo i commercianti della Cina continentale sono autorizzati a vendere sul sito, ma ci sono stati molti rapporti di truffe sul sito. Tanti, infatti, che AliExpress Security Center ha una sezione di casi di frode e suggerimenti su come evitare le frodi quando si acquista dal loro sito.
Quindi, come stare al sicuro da truffatori e truffatori quando acquisti su siti cinesi Perché dovresti acquistare la tua tecnologia dalla Cina (e come farlo in modo sicuro) Perché dovresti acquistare la tua tecnologia dalla Cina (e come farlo in modo sicuro) Ci sono alcuni buoni motivi per acquistare prodotti e gadget tecnologici dalla Cina anziché, diciamo, da Amazon. Ecco cosa devi sapere. Leggi di più come AliExpress? Allo stesso modo in cui lo fai ovunque. Ecco quattro suggerimenti: se li segui, non dovresti avere problemi.
1. Se il prezzo sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è
I truffatori ti coinvolgono con la promessa di un accordo irripetibile (questa è una delle strategie utilizzate nella recente ondata di frodi eBay 10 truffe eBay per essere consapevoli di 10 truffe eBay per essere consapevoli di essere truffati fa schifo, specialmente su eBay. Ecco le truffe su eBay più comuni che devi conoscere e su come evitarle. Leggi di più). Controlla altri siti per vedere qual è la tariffa corrente per quello che vuoi acquistare, per assicurarti che il prezzo su AliExpress non sia troppo basso. Se è estremamente basso, probabilmente stai acquistando un prodotto contraffatto o sei pronto per una truffa. Per i prodotti non di marca, risparmi fino al 75% rispetto a un negozio al dettaglio non sono insoliti.
2. Utilizzare il servizio di deposito a garanzia di AliPay
L'impegno ti protegge in vari modi. In primo luogo, i dettagli della tua carta di credito non vengono forniti al venditore, quindi non devi preoccuparti che rubino la tua identità o che facciano shopping con la tua carta Come funzionano le frodi con le carte di credito e come restare al sicuro con il credito Le frodi con le carte funzionano e come rimanere al sicuro Nonostante ciò che potresti aver sentito, le carte di credito vengono rubate e si verificano frodi con carta di credito, online e offline. Ma come fa un ladro a ottenere il numero della tua carta e come puoi tenerlo al sicuro? Leggi di più . In secondo luogo, il pagamento non viene rilasciato al venditore fino a quando non hai confermato di aver ricevuto il tuo acquisto. Quindi, se vieni truffato, puoi semplicemente ottenere un rimborso facile da AliExpress e non dover passare attraverso il processo di rimborso lungo, doloroso e probabilmente senza speranza con il venditore.
3. Controlla il feedback del venditore prima di acquistare
Se un venditore ha una cattiva reputazione per frodare gli acquirenti, probabilmente ci saranno prove nei loro feedback e recensioni. Diffidare dei venditori con qualsiasi menzione di non consegna o invio di prodotti di qualità inferiore. Nel tempo che ho trascorso su AliExpress, ho visto recensioni per lo più positive e non ho mai avuto problemi a ottenere ciò che ho ordinato. Ma è ancora importante essere alla ricerca.
4. Controlla attentamente il tuo ordine quando lo ricevi
Poiché il sistema di deposito a garanzia ti consente di trattenere il pagamento fino a quando non hai ricevuto il tuo ordine, puoi confermare di aver ottenuto ciò per cui hai pagato. Assicurati che tutto sia incluso, che assomigli a quello che hai ordinato e che, se hai acquistato un oggetto di marca, non sembra un falso. Una volta che hai contrassegnato un articolo come ricevuto, hai 15 giorni in cui puoi ancora aprire una controversia sulla merce.
5. Non acquistare mai prodotti di marca su AliExpress
Ai prodotti di marca viene offerta una protezione speciale nella maggior parte dei paesi. Se acquisti prodotti contraffatti e il tuo pacco viene ispezionato, verranno sequestrati. Se hai comprato un sacco di quelle merci e sembra che tu stia cercando di venderle, aspettati bussare alla porta dai funzionari doganali.
6. Prestare attenzione ai componenti di archiviazione e memoria
È una truffa comune anche se stai acquistando da una bancarella del mercato di Shenzhen, ma è ancora più facile farlo online. Compri una memory stick che si dice 64 GB quando viene inserita in Esplora risorse, ma in realtà è molto meno. Il firmware è stato violato, ma non lo saprai fino a quando non provi effettivamente a utilizzare l'intero disco. Il truffatore è sparito da tempo con i tuoi soldi.
Se sei disposto a rischiare comunque, assicurati di testare l'unità con uno strumento come h2TestW non appena lo ricevi.
Quindi, AliExpress è sicuro da acquistare?
Le prove suggeriscono che lo shopping su AliExpress è davvero sicuro. Tuttavia, fai attenzione e sii realistico. Questo è lo stesso per qualsiasi altro mercato online in cui anche tu devi pensare a come puoi andare oltre le recensioni online e fare acquisti più intelligenti Come andare oltre le recensioni online e fare acquisti più intelligenti Come andare oltre le recensioni online e fare acquisti più intelligenti Ecco alcuni metodi di buon senso fare acquisti online e acquistare prodotti di qualità senza affidarsi esclusivamente alle recensioni. Leggi di più . Alcuni, come Amazon, ti offrono più protezioni di altri, ma se sei disposto a prestare attenzione a ciò che stai facendo per risparmiare un sacco di soldi, AliExpress è un'opzione fantastica. Hai le stesse domande su Wish? Consulta la nostra guida su come fare acquisti in sicurezza su Wish.
Ulteriori informazioni su: Sicurezza online, Shopping online.