L'unità esterna non viene visualizzata o riconosciuta? Ecco la soluzione

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Le unità disco rimovibili — unità flash USB o dischi rigidi esterni — dovrebbero essere facili da usare. Ma in alcuni casi, è possibile collegare l'unità a un PC Windows o un altro dispositivo con una porta USB e scoprire che il disco rigido esterno non viene visualizzato.

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Questo problema ha diverse possibili cause: problemi di partizione sull'unità esterna, utilizzo del file system errato, porte USB morte o problemi del driver in Windows. Nel peggiore dei casi, l'unità stessa potrebbe essere morta.

Diamo un'occhiata a come diagnosticare le unità esterne non rilevate in Windows. Nota che questa guida è disponibile anche come video:

Assicurarsi che l'unità si accenda

Questo è un passaggio preliminare, ma vale la pena verificarlo. Quasi tutte le unità flash e molti dischi rigidi esterni non richiedono una fonte di alimentazione separata: ricevono alimentazione tramite USB. Tuttavia, alcune unità esterne desktop hanno cavi di alimentazione dedicati o almeno un interruttore di alimentazione fisico.

Se questo è il tuo caso e il tuo disco rigido esterno non viene visualizzato, potresti avere un problema con il cavo di alimentazione. Prova a collegarlo a un'altra presa di corrente o scambia il cavo se possibile. Verificare la presenza di luci lampeggianti sull'unità che indicano l'attività prima di procedere.

Il disco rigido esterno non viene ancora visualizzato?

Quando il disco rigido non viene visualizzato, prova questi punti in ordine. Innanzitutto, verificheremo se Windows rileva il disco rigido quando lo si collega. Collegare l'unità rimovibile al computer se non lo è già.

1. Controllare l'unità in Gestione disco

Apri lo strumento Gestione disco . Per fare ciò, premi il tasto Windows + X (o fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start) per aprire il menu Power User e selezionare Gestione disco dall'elenco. Puoi anche aprire la finestra di dialogo Esegui con Windows + R e inserire diskmgmt.msc per aprire questa utility.

Come suggerisce il nome, Gestione disco ti consente di vedere tutti i dischi rigidi collegati al tuo computer. È possibile rivedere dimensioni, partizioni e altre informazioni sul disco Come gestire partizioni e volumi del disco rigido in Windows 10 Come gestire partizioni e volumi del disco rigido in Windows 10 Windows è lento e lo spazio di archiviazione si sta esaurendo? O vuoi riassegnare lo spazio? Ti mostreremo come utilizzare il gestore delle partizioni di Windows 10. Leggi di più .

Dovresti vedere il tuo disco esterno elencato nella finestra Gestione disco, probabilmente sotto i tuoi dischi primari e secondari. Anche se non appare nella finestra Questo PC perché non contiene alcuna partizione, dovrebbe apparire qui come Rimovibile .

Se vedi l'unità qui, passa alla sezione quattro, "Crea un nuovo volume e assegna una lettera di unità". Lì, partizionerai e / o formatterai correttamente in modo che Windows e altri dispositivi possano accedervi.

Se l'unità esterna non viene ancora visualizzata, continua. Dovrai determinare perché l'unità non viene riconosciuta. È possibile che tu abbia un problema hardware, un driver o un disco guasto.

2. Prova un'altra porta USB e un computer

Il problema potrebbe non riguardare il tuo dispositivo, ma la porta che stai utilizzando per collegarlo al tuo computer.

Scollegare l'unità dalla porta USB corrente e provare a collegarla a un'altra porta sul computer. Se funziona in una porta USB ma non in un'altra, potresti avere una porta USB morta Le porte USB non funzionano? Ecco come diagnosticare e risolvere le porte USB che non funzionano? Ecco come diagnosticare e risolvere il problema Le porte USB non funzionano? Questo articolo spiega come identificare rapidamente il problema e risolverlo il più rapidamente possibile. Leggi di più .

Se hai collegato l'unità a un hub USB, prova invece a collegarlo direttamente al computer. Alcuni hub USB non forniscono energia sufficiente per il funzionamento dell'unità esterna.

Cosa succede se l'unità non viene visualizzata in Gestione disco anche dopo aver provato entrambi questi passaggi? È difficile sapere con certezza se l'unità è danneggiata o se il computer presenta un problema. Se hai un altro computer nelle vicinanze, prova a collegare il disco rigido al suo interno per verificare se è stato rilevato.

Se l'unità non funziona su nessun computer a cui la colleghi, è probabile che l'unità stessa sia morta e dovrai sostituirla. Quando provi un altro computer, assicurati di verificare se appare nella finestra Gestione disco del computer, non solo su questo PC, come discusso sopra.

3. Risolvere i problemi relativi al driver

Se l'unità viene visualizzata su altri computer o se non si dispone di un altro computer da controllare, è possibile che Windows abbia un problema di driver con il dispositivo. Puoi verificarlo usando Gestione dispositivi.

Troverai un collegamento a Gestione dispositivi nello stesso menu Windows + X menzionato in precedenza. Puoi anche inserire devmgmt.msc nella finestra di dialogo Esegui per aprirlo.

Espandi la categoria Unità disco e verifica la presenza di eventuali dispositivi con un punto esclamativo giallo accanto a loro. Se vedi questo simbolo, quel dispositivo ha un problema con il driver.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo con il problema, seleziona Proprietà e osserva il messaggio di errore. Questo messaggio di errore può aiutarti a risolvere il problema; potresti voler eseguire una ricerca su Google per il messaggio di errore che trovi.

I problemi del conducente sono spesso difficili da risolvere. Se il problema è iniziato di recente, prova a eseguire Ripristino configurazione di sistema Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows 10 o Usa Ripristino configurazione di sistema Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows 10 o Usa Ripristino configurazione di sistema Scopri come Ripristino configurazione di sistema e Ripristino impostazioni di fabbrica possono aiutarti a sopravvivere a eventuali disastri di Windows 10 e ripristinare il sistema. Leggi di più per ripristinare le modifiche.

Se non funziona, puoi provare il pulsante Aggiorna driver per installare un driver aggiornato Come trovare e sostituire i driver di Windows obsoleti Come trovare e sostituire i driver di Windows obsoleti I tuoi driver potrebbero essere obsoleti e necessitano di aggiornamento, ma come fai a sapere ? Ecco cosa devi sapere e come procedere. Leggi di più . Tuttavia, questo raramente trova un nuovo driver per dispositivi generici come le unità flash. Invece, potresti voler controllare il sito Web del produttore per un driver specifico per il tuo disco rigido esterno.

Il menu Driver per l'unità in Gestione dispositivi ha alcune altre opzioni. Il pulsante Ripristina driver ripristinerà eventuali aggiornamenti recenti del driver, che probabilmente non avranno alcun effetto se Ripristino configurazione di sistema non funzionasse.

Come ultima risorsa, utilizzare il pulsante Disinstalla per rimuovere il dispositivo dal sistema. Si spera che, al riavvio, Windows reinstallerà il driver e lo configurerà correttamente quando si ricollega l'unità.

4. Creare un nuovo volume dell'unità

Se il dispositivo è stato visualizzato in Gestione disco nel passaggio 1 o è stato visualizzato uno dei passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati, sei pronto per inizializzare l'unità in modo che sia utilizzabile. Oltre a mostrarti le informazioni di base, lo strumento Gestione disco può risolvere i problemi di partizione e file system con l'unità.

Se l'unità rimovibile mostra solo spazio non allocato, dovrai creare una nuova partizione su di essa. Ciò consente a Windows e ad altri sistemi operativi di utilizzarlo. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi dello spazio non allocato, seleziona Nuovo volume semplice ed esegui la procedura guidata per creare una nuova partizione.

Se l'unità è partizionata (ovvero non ha spazio non allocato ) e non è ancora possibile visualizzarla, assicurarsi che sia impostata una lettera di unità. Ciò dovrebbe accadere automaticamente, ma se hai rimosso manualmente la lettera dell'unità, l'unità potrebbe non essere accessibile in Windows.

Per modificare la lettera dell'unità, fare clic con il tasto destro del mouse sulla partizione dell'unità rimovibile e selezionare Cambia lettera e percorsi dell'unità. Se il dispositivo non ha già una lettera, fai clic su Aggiungi e scegline uno. In tal caso, fai clic su Cambia e provane un altro.

Qualcosa più tardi nell'alfabeto, come G o J, è standard per le unità rimovibili e funzionerà bene.

5. Formattare l'unità

Se l'unità appare partizionata, ma non è ancora possibile accedervi, probabilmente è partizionata con un file system diverso.

Ad esempio, potresti aver formattato l'unità con il file system XFS da Linux o APFS su un Mac. Windows non può leggere questi file system. Sarà quindi necessario riformattare l'unità con il nuovo file system NTFS o FAT32 precedente in modo che Windows sia in grado di riconoscerlo.

Per riformattare una partizione nell'utility Gestione disco, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Formato .

Nota che la formattazione cancellerà tutti i file sul tuo disco, quindi dovresti copiare tutti i file importanti su di esso su un altro dispositivo prima di continuare. Se l'unità è stata formattata su un computer Linux o Mac, portarla su un computer che esegue quel sistema operativo ed eseguire il backup dei file prima di formattarlo.

Quando si formatta, è possibile assegnare all'unità un nuovo nome, se lo si desidera. Lascia le dimensioni dell'unità di allocazione come predefinite ; lasciando Esegui anche un formato veloce selezionato va bene. Ancora più importante, dovrai selezionare un file system . Quale scegliere dovresti scegliere dipende dal tipo di unità e da cosa la usi.

Se hai una piccola unità flash, probabilmente è stata formattata come FAT32. Nella maggior parte dei casi, questa è la scelta migliore. Sebbene FAT32 non sia in grado di salvare file di dimensioni superiori a 4 GB e supporti solo volumi fino a 2 TB, è improbabile che si verifichi uno di questi problemi utilizzando un'unità flash. Ancora più importante, FAT32 è compatibile con tutti i tipi di dispositivi, come fotocamere, lettori multimediali, console di gioco e altro ancora.

NTFS è lo standard moderno per Windows, ma non c'è davvero nulla da guadagnare usandolo su un'unità flash. Molti dispositivi meno recenti non sono compatibili con NTFS. Pertanto, si consiglia la formattazione come FAT32 per unità flash e schede SD e NTFS per dischi rigidi esterni di grandi dimensioni.

Hai altre due opzioni di file system. exFAT è un file system Microsoft che supporta file più grandi di FAT32, ma non è così ampiamente compatibile. Abbiamo confrontato FAT32 ed exFAT FAT32 con exFAT: qual è la differenza e quale è meglio? FAT32 vs. exFAT: qual è la differenza e quale è meglio? Un file system è lo strumento che consente a un sistema operativo di leggere i dati su qualsiasi disco rigido. Molti sistemi usano FAT32, ma è quello giusto ed esiste un'opzione migliore? Leggi di più se sei interessato. Il FAT è antico, quindi puoi ignorarlo.

Il tuo disco esterno, riparato e riconosciuto di nuovo

Seguire questo processo quando i dischi rigidi esterni non vengono visualizzati dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi di riconoscimento del disco che incontrerai. Se hai provato l'unità con più computer e non appare mai nella finestra Gestione disco dopo questi passaggi, probabilmente l'unità è morta.

In tal caso, dai un'occhiata ai migliori dischi rigidi portatili che puoi acquistare. Assicurati solo di conoscere le informazioni importanti sull'acquisto di un disco rigido Acquistare un nuovo disco rigido: 7 cose che devi sapere Acquistare un nuovo disco rigido: 7 cose che devi sapere Acquistare un disco rigido è facile se conosci alcuni suggerimenti di base. Ecco una guida per comprendere le più importanti funzionalità del disco rigido. Leggi di più .

Ulteriori informazioni su: Partizione del disco, Disco rigido, Suggerimenti sull'hardware, Risoluzione dei problemi, Unità USB.