10 truffe eBay di cui essere consapevoli
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eBay è un'ottima idea sulla carta e ho avuto buone esperienze nell'uso del sito, ma la crescente prevalenza dei truffatori di eBay lo ha trasformato in un losco mercato. Non mi sento più al sicuro su eBay.
Ma a volte non hai scelta. Come acquirente, alcuni articoli possono essere trovati solo su eBay e, come venditore, eBay potrebbe essere la piattaforma più redditizia su cui vendere. Se devi usare eBay, devi stare attento alle truffe su eBay.
Ecco le truffe eBay più comuni da conoscere: tre come acquirente, sei come venditore e una valida per tutti gli utenti eBay.
3 truffe eBay da evitare come acquirente
In generale, gli acquirenti di eBay hanno meno di cui preoccuparsi perché eBay tende a schierarsi con gli acquirenti nelle controversie 5 consigli critici sullo shopping online di eBay che devi conoscere 5 consigli critici sullo shopping online di eBay che devi sapere eBay è diverso da Amazon e altri siti di shopping. Ecco i suggerimenti per lo shopping eBay fondamentali che devi sapere per avere successo. Leggi di più . Gli acquirenti non hanno bisogno di molte prove per rivendicare un gioco scorretto: nella maggior parte dei casi, eBay ti prenderà in parola. Ma ci sono ancora alcuni modi in cui puoi trarne vantaggio.
1. Il venditore scappa con i tuoi soldi
The Scam
La truffa è semplice: si invia il pagamento e non succede nulla.
Per la maggior parte delle inserzioni, la garanzia di rimborso di eBay ti protegge se il venditore non ti spedisce effettivamente l'oggetto. Ma ci sono diverse categorie di articoli che non sono coperti dalla garanzia di rimborso di eBay:
- veicoli
- Immobiliare
- Articoli venduti da Sotheby's
- Siti Web e aziende in vendita
- Annunci classificati
- Servizi
- Alcuni tipi di attrezzature aziendali
Nota che questi non includono molti degli articoli più venduti su eBay I 7 articoli più venduti su eBay I 7 articoli più venduti su eBay Ti sei mai chiesto quali sono gli articoli più venduti su eBay? Queste sono alcune delle cose migliori che puoi acquistare o vendere su eBay. Leggi di più ; piuttosto, queste tendono ad essere transazioni di alto valore, in genere nell'intervallo di migliaia di dollari. È ragionevole che eBay faccia eccezioni per questo tipo di articoli.
Come evitarlo
Anche se controlli il feedback del venditore e sembra estremamente positivo, non puoi mai essere sicuro che tali articoli non siano truffe. Potrebbero giocare la lunga contro: costruire una valutazione spettacolare su tonnellate di piccole transazioni, quindi truffarti da questa enorme transazione.
Tutto quello che puoi fare è evitare di fare acquisti in categorie non coperte dalla garanzia di rimborso di eBay.
2. Il venditore viene spedito con un nome errato
The Scam
Il venditore inserisce un elenco normale, di solito con un'opzione Acquista ora ma non sempre. Quando lo acquisti, il venditore spedisce correttamente il pacco al tuo indirizzo ma altera il nome, facendoti pensare di aver ricevuto il pacco di qualcun altro.
Quindi restituisci il pacco all'ufficio postale, come farebbe qualsiasi buon cittadino. Sfortunatamente, questo contrassegna il tuo pacchetto come "Rifiutato" o "Restituito" e ciò annulla la garanzia di rimborso di eBay.
Il denaro che hai inviato al venditore è ora suo da conservare e non hai nulla da mostrare. La parte peggiore? Ciò è considerato una disputa risolta e non è possibile lasciare feedback dopo la risoluzione delle controversie.
Come evitarlo
Non ci sono buone opzioni qui. Il migliore, che potrebbe essere eticamente grigio, è aprire tutti i pacchi che arrivano a casa tua purché: ti aspetti un pacco, l'indirizzo corrisponda e il tracking dice consegnato.
3. Il venditore vende letteralmente una scatola vuota
The Scam
Il venditore inserisce un elenco, di solito per un nuovo articolo caldo con un sacco di buzz mainstream (ad esempio nuovo modello di smartphone, nuova console di gioco, ecc.). Il prezzo è impostato molto al di sotto del valore di mercato. La speranza è che vedrai la lista e ti ecciti così tanto che corri a comprarla prima che lo faccia qualcun altro.
Sfortunatamente, l'elenco indica chiaramente che il venditore vende solo la scatola per detto articolo. Quando arriva, apri il pacco e schizzi per l'eccitazione, solo per rendersi conto che la scatola stessa è vuota e sei stato rovesciato.
Come evitarlo
Non correre mai a comprare oggetti in un mercato aperto. Leggere sempre un elenco prima di impegnarsi. Potresti essere in grado di contestare l'acquisto se il venditore nasconde intenzionalmente il fatto che si tratti solo di una scatola. Ma se la prima riga della descrizione dell'oggetto afferma esplicitamente che l'elenco è solo per la scatola, non puoi vincere una disputa.
6 truffe eBay da evitare come venditore
I venditori sicuramente affrontano la maggior parte di tutti i problemi su eBay. È troppo facile per i truffatori colpire i venditori senza troppa paura delle ripercussioni, quindi se vuoi stare al sicuro, puoi fare affidamento solo su te stesso.
1. L'acquirente offre un pagamento in eccesso
The Scam
Un acquirente ti contatta e si offre di pagare molto più denaro di quello che stai chiedendo per il tuo articolo. Invieranno un assegno di cassa vuoto o un assegno personale falso, nessuno dei quali cancellerà. A quel punto, hai già inviato l'oggetto ed è troppo tardi.
Questo è facile da fallire perché la promessa di soldi extra è troppo difficile da resistere. Chi non sarebbe attratto dall'offerta di $ 500 su un laptop elencato a $ 300?
Come evitarlo
Non inviare mai articoli finché non hai i soldi in mano o in banca. Tieni presente che quando depositi un assegno, questo può apparire subito sul tuo conto bancario ma possono essere necessarie fino a due settimane per essere contrassegnato come "rimbalzato". Per essere più sicuri, non accettare mai assegni di alcun tipo su eBay.
Una truffa simile si verifica anche al di fuori di eBay, quindi tieni gli occhi aperti per questo. Ogni volta che qualcuno desidera inviarti più denaro del necessario e richiede che tu ne restituisca parte (o a qualcun altro), puoi essere sicuro che l'assegno sia falso e non cancellerà.
Per assistenza nella determinazione del prezzo corretto dei tuoi articoli, dai un'occhiata ai modi per stimare i prezzi di eBay e trova quali oggetti valgono Come stimare i prezzi di eBay e Scopri quali oggetti valgono Come stimare i prezzi di eBay e Scopri quali oggetti valgono Se vuoi vendere su eBay, devi scegliere il prezzo giusto. Questi strumenti di determinazione dei prezzi ti aiuteranno a diventare un venditore eBay di successo. Leggi di più .
2. L'acquirente desidera stabilirsi al di fuori di eBay
The Scam
Se la tua scheda è un'asta, potresti ottenere un acquirente che si offre di pagare un importo immediato fintanto che chiudi la scheda e stabilisci al di fuori di eBay. Obbedisci. Sembra che tutto sia andato bene, ma presto si lamenteranno con eBay che il tuo articolo era difettoso, falso o inesistente.
Puoi provare a contestarlo, ma eBay non ti aiuterà. eBay non può sapere nulla di ciò che è accaduto al di fuori di eBay, quindi ti aiuterà solo se tutte le comunicazioni e le transazioni passano attraverso la piattaforma di eBay.
Come evitarlo
Non acconsentire mai ad andare oltre eBay, anche per un cambio rapido. Quando comunichi con gli acquirenti, fallo sempre attraverso i canali di eBay. In questo modo, eBay può facilmente verificare i messaggi dell'acquirente per cose come l'intenzione di frodare.
3. L'acquirente dichiara di aver spedito una scatola vuota
The Scam
L'acquirente acquista normalmente una delle tue inserzioni. Spedisci l'articolo al compratore normalmente. Quando riceve l'oggetto, apre una controversia su eBay e afferma che gli hai inviato una scatola vuota. eBay forza un reso, l'acquirente rispedisce la scatola vuota e conserva l'oggetto che si trovava all'interno.
Come evitarlo
Controlla la cronologia dei feedback dell'acquirente, che può indicare potenziali problemi. Se contatti eBay, ti diranno di presentare ricorso contro la controversia. Avrai bisogno di tutte le prove che puoi raccogliere (ad es. Prova fotografica che hai effettivamente spedito l'articolo) e qualsiasi cosa meno di una prova completa regnerà a favore dell'acquirente.
Per sicurezza, fotografa sempre l'intero processo di imballaggio e spedizione di ogni articolo che vendi tramite eBay. Più prove conservi, più sicuro sarai.
4. L'acquirente minaccia il rimborso con replica non funzionante
The Scam
Stai vendendo un oggetto usato che è molto richiesto, come un iPhone 6 Plus. L'acquirente lo acquista da te, ma prima di farlo ha una replica esatta dell'articolo, tranne che è rotto o danneggiato.
Lo spedisci, lo ricevono e poi si lamentano con eBay di aver inviato un articolo difettoso. Se non riesci a provare di aver inviato un articolo funzionante, riceveranno i loro soldi indietro e uscirai con un iPhone 6 Plus.
Come evitarlo
Registra tutti i dettagli univoci dell'articolo prima di spedirlo: numero di serie, numero IME, ecc. Questo potrebbe non essere sempre possibile, ma quando lo è, può aiutarti a vincere eventuali controversie contro di te.
5. L'acquirente reclama "Articolo non ricevuto" su PayPal
The Scam
Quando vendi con PayPal, sei coperto dalla Protezione venditore PayPal. Tuttavia, per essere protetto, è necessario disporre della prova di consegna per tutti gli articoli. Per transazioni inferiori a $ 750, la conferma della consegna è sufficiente. Per oltre $ 750, è necessario disporre della conferma della firma della consegna.
I truffatori sanno che la maggior parte dei venditori non commerciali su eBay non è a conoscenza di questo prerequisito. Il truffatore acquista un oggetto del valore di oltre $ 750 tramite PayPal, quindi afferma che l'articolo non è stato ricevuto. Se non è possibile fornire la conferma della firma della consegna, non si ha alcuna protezione.
Come evitarlo
Tieni sempre traccia delle tue spedizioni e, per vendite superiori a $ 750, ottieni sempre la conferma della firma della consegna. È un piccolo prezzo da pagare per la tranquillità e la protezione contro i truffatori.
6. L'acquirente emette uno storno di addebito
The Scam
Sia che utilizzino una carta di credito o PayPal, gli acquirenti possono sempre invertire una transazione utilizzando uno storno di addebito per carte di credito e PayPal: cosa è necessario conoscere Storni di addebito per carte di credito e PayPal: cosa è necessario sapere Come ottenere uno storno di addebito sulla carta di credito o PayPal l'account può riavere indietro i tuoi soldi dopo una cattiva transazione, ma sai come farlo? O quali sono i requisiti? Ecco tutto ... Altre informazioni. Uno storno di addebito è essenzialmente un rimborso forzato: la banca (o PayPal) annulla una transazione, riprendendo il denaro da te e restituendolo all'acquirente.
Non solo, ma di solito verrai colpito con una commissione di addebito. Negli Stati Uniti, la commissione di addebito di PayPal è di $ 20 per transazione. Le banche hanno in genere una commissione di addebito tra $ 15 e $ 25 per transazione.
Sfortunatamente, gli storni di addebito sono notoriamente facili da avviare. Un acquirente deve solo sollevare il sospetto che tu abbia fatto qualcosa di sbagliato e la maggior parte delle banche (e PayPal) tenderanno ad affrontarlo, senza fare domande.
Come evitarlo
La Protezione venditore PayPal ti protegge da addebiti frivoli, quindi assicurati di rispettare tutte le norme e i regolamenti in esso contenuti.
Per quanto riguarda le banche, tutti gli storni di addebito sono seguiti da un'indagine. Se puoi mostrare la prova documentata che la transazione era valida, potresti essere in grado di annullare lo storno di addebito.
Tieni presente che se un acquirente richiede cortesemente un rimborso e non puoi convincerlo in altro modo, è sempre nel tuo interesse emettere il rimborso. Se sono disperati, faranno ricorso a uno storno di addebito e consumerai le commissioni.
E un'altra truffa eBay da evitare ...
The Scam
Ricevi un'email che sembra un avviso ufficiale da eBay. Potrebbe essere necessario eseguire una delle seguenti operazioni: rivedere i dettagli di sicurezza, aggiornare la password, confermare un acquisto o una vendita recenti, ecc. L'importante è che l'e-mail includa un collegamento per accedere al proprio account.
Questo link fraudolento ti porta a un sito web di copia che assomiglia al vero sito Web eBay. Si tenta di accedere, ma non funziona. Troppo tardi! Il sito Web ora conosce le credenziali di accesso che hai appena digitato e lo scammer lo utilizzerà per accedere al tuo account eBay reale.
Come evitarlo
Questa tecnica di impersonare un sito Web e farti rinunciare alle tue credenziali di accesso si chiama phishing . Scopri come individuare un'email di phishing in modo da non innamorarti mai più di uno di questi.
Inoltre, non fare mai clic sui collegamenti nelle e-mail! Mai. Anche se il collegamento sembra legittimo. I collegamenti falsi sono estremamente facili da inserire e non puoi mai sapere se un'e-mail è reale perché le intestazioni delle e-mail possono essere falsificate. Per sicurezza, digita sempre manualmente gli URL.
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